产品保证

    佛山市信嘉机械有限公司有健全的产品售后技术服务，在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量，能保证产品到哪里，服务就到哪。以最大可能满足用户对产品技术服务方面的各种要求。

其主要措施如下：

1.对售出产品三包，在三包期内，如出现由产品质量引起的问题包修、包换、包退：对由于其它原因造成的问题积极协助用户解决问题以保证产品及时投运，把事故损失降低到最低程序。

2.重大设备的安装、调试、现场技术服务，以解决用户的各种问题。重点工程现场技术服务。

3.建立产品质量档案。定期实行质量跟踪，发现问题及时解决。

4.积极配合用户搞好产品的现场运行和维护工作，可随时向用户以成本价提供产品的备件及附件。

5.坚持质量第一，用户至上的原则，随时听从用户的召唤。

6.设备达到现场，与用户一起进行开箱清点，双方进行交接。在产品安装阶段，实施现场技术指导：在产品调试运行阶段赴现场配合工作，实施对产品现场技术指导：在产品调试运行阶段，亦赴现场配合工作，实施对产品现场调试，保证产品投产。